快手電商李靖:助力個護(hù)日百行業(yè)商家打造差異化競爭

2025-07-30 19:35:54 來源: 上海證券報·中國證券網(wǎng)

  上證報中國證券網(wǎng)訊(記者 羅茂林)日前,第118屆中國日用百貨商品交易會在上海落下帷幕。作為亞洲范圍內(nèi)歷史悠久的家居用品行業(yè)旗艦展會,此次百貨會吸引了數(shù)千家國內(nèi)外知名品牌、企業(yè)踴躍參與,展品涵蓋塑料制品、玻璃制品、廚房用品、清潔用品等數(shù)十個家庭用品類別。

  在此次展會的“2025中國百貨創(chuàng)新零售峰會”上,快手電商個護(hù)日百行業(yè)負(fù)責(zé)人李靖分享了快手電商百貨行業(yè)的消費(fèi)洞察、發(fā)展機(jī)遇和運(yùn)營方法論,并在會上接受媒體采訪。

  “快手電商一直致力于為商家提供政策支持和運(yùn)營指導(dǎo),目前平臺有店播、達(dá)人直播、短視頻、貨架四種主流電商經(jīng)營模式,商家可以根據(jù)自身經(jīng)營優(yōu)勢,匹配更高效的增長路徑!崩罹副硎荆^去一段時間,在個護(hù)日百大行業(yè)里,諸如日用百貨、餐廚、收納、清潔工具等核心民生品類的銷售增速保持領(lǐng)先;在直播基本盤穩(wěn)健的情況下,“短視頻種草+泛貨架轉(zhuǎn)化”進(jìn)一步驅(qū)動了相關(guān)品類的銷售增長。

  從線上消費(fèi)趨勢來看,李靖認(rèn)為行業(yè)目前有兩大顯著趨勢:一方面是一系列新產(chǎn)品的涌現(xiàn)創(chuàng)造新的消費(fèi)需求;另一方面則是傳統(tǒng)老牌商家通過開拓子品牌,進(jìn)一步開發(fā)新的產(chǎn)品線!靶庐a(chǎn)品這塊,比如說這兩年特別火的一個單品就是艾草錘,這是一個偏大健康的一個產(chǎn)品。”李靖說道。

  “大家一直都覺得電商最大的優(yōu)勢在于價格,但是現(xiàn)在我們從戰(zhàn)略層面來說,主要打的是差異化!崩罹副硎,以快手平臺為例,即便是在貨架電商里面,團(tuán)隊(duì)也力求繞開傳統(tǒng)價格的競爭,轉(zhuǎn)而鼓勵商家做出產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn)。“其實(shí)快手是一個內(nèi)容平臺,快手電商有著內(nèi)容電商的屬性,同樣一個商品,不同的人來賣,它賣出來的效果就完全會不同!

  面對“電商唯價格論”的質(zhì)疑,李靖強(qiáng)調(diào)快手的內(nèi)容基因帶來差異化競爭:“主播通過專業(yè)講解、場景化演示輸出情緒價值,消費(fèi)者因信任買單時,價格敏感度自然降低。這是內(nèi)容電商的核心溢價能力。”平臺數(shù)據(jù)顯示,具備強(qiáng)表現(xiàn)力的直播間可獲得額外流量傾斜,推動商家從“拼低價”轉(zhuǎn)向“拼內(nèi)容”。

  展會現(xiàn)場,多位從事廚具制造的廠商表示,通過短視頻平臺,廠商得以在傳統(tǒng)商超市場之外找到新的增量。同時,基于短視頻平臺消費(fèi)大數(shù)據(jù)分析獲得的指導(dǎo),也加速了廠商新品開發(fā)和推出的效率。

  有鍋具參展商負(fù)責(zé)人告訴記者,僅以不粘鍋一個品類來說,近年來圍繞“0涂層”,不同廠商就陸續(xù)推出了鈦鍋、鑄鐵鍋等不同品類的產(chǎn)品。“以前可能一年會推出新品,現(xiàn)在整個創(chuàng)新的節(jié)奏提升到了半年!痹撳伨邊⒄股特(fù)責(zé)人說道。

  據(jù)了解,目前主流短視頻平臺都會為商家推出大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。以快手為例,快手電商下的數(shù)據(jù)平臺“生意通”能幫商家實(shí)現(xiàn)分析店鋪交易數(shù)據(jù)、診斷經(jīng)營現(xiàn)狀、洞察市場趨勢、分析競對表現(xiàn)等功能,致力于帶給商家簡潔、清晰、高效的看數(shù)分析體驗(yàn)。

  據(jù)介紹,今年是快手電商第二年參加百貨會。李靖表示,快手電商團(tuán)隊(duì)希望以此為契機(jī),將為百貨商家、主播、團(tuán)長搭建交流合作平臺,也將助力更多家居百貨行業(yè)商家抓住快手電商的廣闊增量空間,獲得更大的生意突破!拔覀儗τ谏碳业倪M(jìn)駐是始終敞開大門的,歡迎各類商家都能參與到我們平臺里面來!崩罹秆a(bǔ)充道。

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