外賣補(bǔ)貼“閃電戰(zhàn)”已告一段落，而即時(shí)零售的“持久戰(zhàn)”仍在進(jìn)行。

　　7月下旬的監(jiān)管約談給火熱的外賣大戰(zhàn)踩了一腳 “剎車”，然而各大平臺(tái)圍繞即時(shí)零售的競爭遠(yuǎn)未畫上句號。此前，外賣平臺(tái)日訂單量峰值已攀升至2.5億單，正不斷追趕傳統(tǒng)電商快遞的業(yè)務(wù)體量，成為零售市場的重要增長引擎。餐飲外賣的激烈博弈，背后是圍繞即時(shí)零售的圈地運(yùn)動(dòng)。當(dāng)價(jià)格戰(zhàn)回歸理性后，這個(gè)新興領(lǐng)域的增長潛力仍有待發(fā)掘。

　　圍繞近期行業(yè)浮現(xiàn)出的種種新現(xiàn)象，國內(nèi)規(guī)模最大的第三方即時(shí)配送平臺(tái)——順豐同城相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受證券時(shí)報(bào)記者采訪時(shí)表示，外賣大戰(zhàn)本質(zhì)上是各平臺(tái)對APP打開率及流量留存的爭奪。一方面，以淘寶、京東為代表的電商平臺(tái)在存量競爭時(shí)代加入閃購入口，以外賣促活、提升電商配送時(shí)效；另一方面，以美團(tuán)、餓了么為代表的外賣平臺(tái)深刻貫徹“萬物到家”，擴(kuò)大售賣品類。

　　在即時(shí)零售賽道的激烈競爭中，物流“最后一公里”履約尤為重要。順豐同城認(rèn)為，隨著流量分散化和履約復(fù)雜度提升，第三方即配商將以中立定位和專業(yè)的稀缺性獲得增長機(jī)遇。

　　從餐飲“出鞘” 劍指萬億市場

　　隨著立秋在即，各大平臺(tái)也在醞釀“秋天第一杯奶茶”等活動(dòng)。在本輪的外賣補(bǔ)貼大戰(zhàn)中，餐飲尤其是飲品是各方角力的主場。

　　對此，順豐同城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，近期外賣競爭主要基于飲品類，主要是因?yàn)轱嬈废�費(fèi)沒有時(shí)間、頻次限制，可以大量引流。

　　“外賣競爭以餐飲為開端，意在即時(shí)消費(fèi)習(xí)慣和場景的培養(yǎng)，帶動(dòng)更廣闊的非餐品類萬億即時(shí)零售市場，包含商超、百貨、醫(yī)藥、美妝等品類以及3C電子產(chǎn)品等消耗品�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人說，和電商時(shí)代幾大巨頭的爭奪戰(zhàn)類似，即時(shí)零售也將經(jīng)歷渠道競爭的周期性，流量多極化態(tài)勢不可逆。未來這種渠道分散化的趨勢還將持續(xù)加深，并有望迎來更多平臺(tái)參與者。

　　從用戶規(guī)模與業(yè)務(wù)量增長態(tài)勢看，傳統(tǒng)外賣市場已接近發(fā)展天花板，平臺(tái)間陷入存量爭奪階段。相比之下，即時(shí)零售作為新興賽道仍暗藏著廣闊的增量空間，堪稱平臺(tái)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵突破口。

　　在此背景下，未來，平臺(tái)和品牌有望指向電商“遠(yuǎn)場近場一體”的“一盤貨、一體化履約”運(yùn)營策略，這對品牌整體供應(yīng)鏈和物流最后一公里履約也將帶來更多挑戰(zhàn)。

　　“第三方靈活的運(yùn)力調(diào)配能力可以有效緩解平臺(tái)‘潮汐效應(yīng)’帶來的資源浪費(fèi)問題，通過構(gòu)建跨平臺(tái)、跨場景的運(yùn)力調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)高峰共享、低谷復(fù)用，在降低邊際成本的同時(shí)提升整體效率�！表権S同城相關(guān)負(fù)責(zé)人說，第三方即配將凸顯更多的基礎(chǔ)設(shè)施價(jià)值。隨著品牌方對跨平臺(tái)流量整合的需求愈發(fā)迫切，加上主流平臺(tái)自配送成本持續(xù)高企，第三方即配的價(jià)值將進(jìn)一步釋放。

　　第三方即配有望異軍突起

　　8月1日，美團(tuán)發(fā)文《繁榮行業(yè)生態(tài)，抵制無序競爭》，淘寶閃購及餓了么發(fā)文《持續(xù)提升服務(wù) 推動(dòng)良性競爭 激發(fā)消費(fèi)煙火氣》，先后提及不以顯著低于成本的價(jià)格銷售商品和服務(wù)，嚴(yán)重扭曲價(jià)格信號，擾亂市場競爭秩序，造成浪費(fèi)，堅(jiān)決抵制惡性競爭……在監(jiān)管部門的引導(dǎo)下，平臺(tái)之戰(zhàn)趨于理性和有序，即時(shí)零售行業(yè)有望進(jìn)入公平競爭、穩(wěn)步發(fā)展的階段。

　　順豐同城相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，在品牌、門店、電商平臺(tái)、即時(shí)配送等各方的共同發(fā)力下，即時(shí)零售仍將保持增長態(tài)勢，預(yù)計(jì)2030年市場規(guī)模將超過2萬億元。當(dāng)下各即時(shí)零售平臺(tái)不斷刷新單量記錄，即配單量或?qū)⑴c電商快遞單量“平分秋色”。

　　同傳統(tǒng)電商相比，即時(shí)零售的不可替代性在于當(dāng)下的消費(fèi)需求得以本地化滿足。尼爾森《2024年度網(wǎng)絡(luò)購物者趨勢研究報(bào)告》顯示，即時(shí)零售平臺(tái)在網(wǎng)購人群中的滲透率，從2023年的49%提升至2024年的59%。即時(shí)零售消費(fèi)群體中還產(chǎn)生了大量持續(xù)回購的忠誠用戶，即時(shí)零售平臺(tái)忠誠用戶占比從2023年的24%提升至2024年的46%。

　　另一大趨勢是，平臺(tái)、商家和物流正在“松綁”。順豐同城相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，許多品牌方通過自建會(huì)員體系與私域渠道，對抗平臺(tái)依賴，沉淀黏性用戶，并通過第三方即配平臺(tái)的全渠道合作，打造自身私域服務(wù)閉環(huán)。該項(xiàng)舉措在于，品牌可完全掌握對物流等服務(wù)的定價(jià)權(quán)，與平臺(tái)靈活博弈，避免因深度捆綁而淪為平臺(tái)的“附屬品”，只將平臺(tái)作為精準(zhǔn)的“引流渠道”和新客觸達(dá)窗口，因此第三方即配已成為品牌方的標(biāo)配。

　　“未來，第三方即配將與平臺(tái)自營配送互補(bǔ)，共建多元生態(tài)。作為即時(shí)零售生態(tài)的物流基礎(chǔ)設(shè)施，順豐同城將堅(jiān)持獨(dú)立第三方定位，通過商家、消費(fèi)者和物流末端‘最后一公里’協(xié)同的全場景業(yè)務(wù)模式，搭建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)�！鄙鲜鲐�(fù)責(zé)人對記者表示，“當(dāng)即時(shí)零售配送與電商快遞達(dá)到一樣體量規(guī)模的時(shí)候，希望行業(yè)能誕生千億市值的公司”。